Core LTE SM-G386W
Type d’écran: ACL TFT
Type de batterie: Accessible à l’utilisateur
Port de charge: Micro USB
Radio FM
La garantie ne couvre pas:
– Écran fissuré/brisé, dommages au LCD/panneau OLED, dommages au panneau tactile.
– Port/connecteur de charge endommagés – le connecteur est plié, arraché ou montre des signes de corrosion.
-Boîtier ayant subi des chocs ou bien plié, qui montre des signes de mauvaise utilisation ou d’accidents.
– Tout type de dommage liquide, par accident ou négligence.
Le délai donné pour chaque réparation est à titre indicatif seulement et représente le résultat de nos propres statistiques. Les délais peuvent varier selon le cas, surtout lorsqu’il s’agit de dommages liquides.
Les prix sur notre site Web peuvent être inexacts en raison d’erreurs ou de mises à jour tardives, le seul prix officiel que nous donnons sur place lorsque l’appareil est déposé.
La politique complète est disponible dans menu de notre site.
Les Prix affichés peuvent être réduits pour des réparations multiples
Vitre avant
6 mois de garantie
Image et panneau tactile ne doivent pas être affectés
Temps de réparation normal: 2 Heures
50$
Réparation vitre brisée
On redresse souvent des boîtiers, mais ceci prolonge le temps de réparation et dans les cas plus sévères – on se voit obligés de vous charger extra.
Lcd + panneau tactile
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 2 Heures
75$
Réparation LCD + panneau tactile
* Dommages au boîtier: Un boîtier endommagé peut radicalement affecter les résultats d’un changement d’écran. Généralement fabriqué en aluminium, votre boîtier peut être grandement affecté par des chocs physiques et empêchera une nouvelle vitre de se poser correctement. Le panneau de verre ne peut pas plier, donc il sera soulevé ou cassera tout simplement, s’il est sous tension à cause de l’angle du châssis ou des coins pliés. Dans le cas où votre boîtier ne peut être réparé, on devra le remplacer complètement.
Vitre avant
6 mois de garantie
Image et panneau tactile ne doivent pas être affectés
Temps de réparation normal: 2 Heures
Lcd + panneau tactile
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 2 Heures
50$
Réparation vitre brisée
On redresse souvent des boîtiers, mais ceci prolonge le temps de réparation et dans les cas plus sévères – on se voit obligés de vous charger extra.
75$
Réparation LCD + panneau tactile
* Dommages au boîtier: Un boîtier endommagé peut radicalement affecter les résultats d’un changement d’écran. Généralement fabriqué en aluminium, votre boîtier peut être grandement affecté par des chocs physiques et empêchera une nouvelle vitre de se poser correctement. Le panneau de verre ne peut pas plier, donc il sera soulevé ou cassera tout simplement, s’il est sous tension à cause de l’angle du châssis ou des coins pliés. Dans le cas où votre boîtier ne peut être réparé, on devra le remplacer complètement.
Batterie
6 mois de garantie
25$
Remplacement batterie
Il existe cependant d’autres ennuis qui peuvent donner les même symptômes qu’une batterie défectueuse. Il s’agit souvent de dommages liquides, de brûlures, de problèmes de software et de dommages au circuit d’alimentation. On commence par tester une nouvelle batterie. Si le problème persiste, on s’oriente vers le diagnostique de votre téléphone, tout en gardant la pièce originale.
Par contre, dans une majorité de cas, le mauvais fonctionnement de votre téléphone aura causé de dommages permanents à la batterie, donc il faut souvent la remplacer quand-même.
*Accessible à l’utilisateur vs. non-accessible à l’utilisateur: certains appareils permettent à l’utilisateur d’accéder facilement à la batterie, par exemple en enlevant un couvercle arrière. Le Samsung Galaxy S5 est un tel appareil. Pour un iPhone 7, par contre, il faut soulever l’écran pour atteindre la batterie. Pour ce qui est du Galaxy S6, son couvercle arrière demande l’application de chaleur, des outils et de l’habileté pour l’enlever.
Pour les batteries accessibles, on vous charge seulement le prix de la pièce, et on vous l’installe par courtoisie.
Pour les modèles non-accessibles à l’utilisateur, le prix reflète la main d’oeuvre requise pour l’opération. Prière de vérifier la page de réparation de votre appareil afin de savoir à quelle catégorie il appartient.
Port de charge
3 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
35$
Réparation port de charge
Les peluches représentent un souci commun si vous avez l’habitude de garder votre smartphone dans la poche. Si vous croyez que quelque chose bouche votre connecteur, essayez de le nettoyer avec une épingle ou un objet similaire avant de nous l’amener. Les mauvais connecteurs de charge vous forcent souvent à jouer avec le chargeur avant de répondre, ne laissent pas le chargeur entrer complètement ou ne répondent pas du tout. Des ennuis de connecteur de charge peuvent des fois pointer vers quelque chose d’autre, notamment l’échec du circuit de charge, qui est un problème interne.
Dommages liquides
Diagnostic (estimé) seulement
Temps normal pour diagnostic: 6 Jours
0$
Réparation dommages liquides
On emploie “l’eau” comme terme général ici, mais de différents liquides affectent votre appareil de différentes façons. Par exemple, l’eau distillée est un pauvre conducteur d’électricité dû à son manque de minéraux et causera un minimum de troubles, mais l’eau chlorée et l’eau salée sont très dangereuses pour les appareils électroniques. On fait référence à ces derniers et à d’autres liquides riches en minéraux et en matières organiques lorsqu’on emploie le mot “eau” dans cet article.
Quand l’eau pénètre votre téléphone, elle suivra le parcours qui lui est le plus commode, dépendamment de comment l’appareil a été construit. Des poches d’eau peuvent se former à des endroits vers lesquels le liquide se trouve naturellement drainé, et ce seront les parties les plus endommagées. Les courts circuits seront le premier problème, puisque l’eau – étant un excellent conducteur – modifie le cours de l’électricité à l’intérieur du téléphone, reliant des points sur le circuit qui ne sont pas supposés d’être connectés ainsi, constituant en effet un raccourci entre eux. Par la suite, des réactions chimiques avec diverses composantes ouvriront la porte à
l’oxydation et à la corrosion.
Ainsi, les dommages sont instantanés, mais l’eau peut également nuire à l’appareil à long terme. On voit souvent des téléphones qui fonctionnent pour un temps après l’accident, mais qui cessent de marcher des heures, des jours ou même des semaines après, une fois que la corrosion a eu le temps d’achever les composants qu’elle était en train de ronger. Considérant l’imprévisible nature d’une inondation
de votre téléphone, un examen soigneux des circuits et des composants est obligatoire. Les réparations peuvent varier d’un simple nettoyage à des opérations compliquées qui peuvent durer des jours ou des semaines, et aux cas impossibles par la suite. Malheureusement, les dommages peuvent être irréversibles
même lorsqu’on les détecte immédiatement. Une carte mère corrodée au point de ne plus fonctionner peut être ramenée à la vie avec des opérations magistrales sur les circuits affectés, mais peut également se trouver au delà de toute intervention humaine.
Ce qui est certain, c’est que le temps augmente considérablement les chances de se retrouver devant des dommages irréparables. C’est pourquoi il est important de nous amener votre appareil au plus vite si vous avez échappé quelque chose dessus, ou encore pire, s’il s’est retrouvé submergé dans un liquide. Il n’y a pas de garanties, et il ne peut y en avoir lorsqu’il s’agit de liquides, mais vous mettriez toutes les chances de votre côté. On vous déconseille d’essayer d’attaquer le problème vous-même – spécialement avec des remèdes maison tels le riz – puisque tout effort sérieux contre ce type de dommages requiert un travail à l’intérieur du téléphone. Sécher le téléphone de l’extérieur fait qu’accélérer le processus naturel d’évaporation, laissant les minéraux et les matières organiques coincés à l’intérieur. Par contre, certaines mesures devraient être prises pour commencer l’aventure du bon pied. Si votre téléphone est allumé, essayez de l’éteindre. S’il est éteint, n’essayez pas de le rallumer ou de le charger. Si vous pouvez facilement enlever votre batterie, faites-le.
Chez iTronics, on a vu des centaines d’appareils endommagés par l’eau, et notre taux de succès tourne autour de 65%. C’est une des réparations les plus difficiles qu’on peut recevoir, et l’imprévisibilité de ces cas défie l’imagination. Des quantités infimes de liquide ont déjà tué des téléphones, tandis que des appareils qui avaient été submergés on pu être sauvés. Toujours un nouveau défi, les dommages causés par l’eau ne sont pas quelque chose qu’on peut prendre à la légère, mais faire les bons choix peut vous épargner un téléphone.
Déverrouillage cellulaire
Dommages liquides
Diagnostic (estimé) seulement
Temps normal pour diagnostic: 6 Jours
0$
Réparation dommages liquides
On emploie “l’eau” comme terme général ici, mais de différents liquides affectent votre appareil de différentes façons. Par exemple, l’eau distillée est un pauvre conducteur d’électricité dû à son manque de minéraux et causera un minimum de troubles, mais l’eau chlorée et l’eau salée sont très dangereuses pour les appareils électroniques. On fait référence à ces derniers et à d’autres liquides riches en minéraux et en matières organiques lorsqu’on emploie le mot “eau” dans cet article.
Quand l’eau pénètre votre téléphone, elle suivra le parcours qui lui est le plus commode, dépendamment de comment l’appareil a été construit. Des poches d’eau peuvent se former à des endroits vers lesquels le liquide se trouve naturellement drainé, et ce seront les parties les plus endommagées. Les courts circuits seront le premier problème, puisque l’eau – étant un excellent conducteur – modifie le cours de l’électricité à l’intérieur du téléphone, reliant des points sur le circuit qui ne sont pas supposés d’être connectés ainsi, constituant en effet un raccourci entre eux. Par la suite, des réactions chimiques avec diverses composantes ouvriront la porte à
l’oxydation et à la corrosion.
Ainsi, les dommages sont instantanés, mais l’eau peut également nuire à l’appareil à long terme. On voit souvent des téléphones qui fonctionnent pour un temps après l’accident, mais qui cessent de marcher des heures, des jours ou même des semaines après, une fois que la corrosion a eu le temps d’achever les composants qu’elle était en train de ronger. Considérant l’imprévisible nature d’une inondation
de votre téléphone, un examen soigneux des circuits et des composants est obligatoire. Les réparations peuvent varier d’un simple nettoyage à des opérations compliquées qui peuvent durer des jours ou des semaines, et aux cas impossibles par la suite. Malheureusement, les dommages peuvent être irréversibles
même lorsqu’on les détecte immédiatement. Une carte mère corrodée au point de ne plus fonctionner peut être ramenée à la vie avec des opérations magistrales sur les circuits affectés, mais peut également se trouver au delà de toute intervention humaine.
Ce qui est certain, c’est que le temps augmente considérablement les chances de se retrouver devant des dommages irréparables. C’est pourquoi il est important de nous amener votre appareil au plus vite si vous avez échappé quelque chose dessus, ou encore pire, s’il s’est retrouvé submergé dans un liquide. Il n’y a pas de garanties, et il ne peut y en avoir lorsqu’il s’agit de liquides, mais vous mettriez toutes les chances de votre côté. On vous déconseille d’essayer d’attaquer le problème vous-même – spécialement avec des remèdes maison tels le riz – puisque tout effort sérieux contre ce type de dommages requiert un travail à l’intérieur du téléphone. Sécher le téléphone de l’extérieur fait qu’accélérer le processus naturel d’évaporation, laissant les minéraux et les matières organiques coincés à l’intérieur. Par contre, certaines mesures devraient être prises pour commencer l’aventure du bon pied. Si votre téléphone est allumé, essayez de l’éteindre. S’il est éteint, n’essayez pas de le rallumer ou de le charger. Si vous pouvez facilement enlever votre batterie, faites-le.
Chez iTronics, on a vu des centaines d’appareils endommagés par l’eau, et notre taux de succès tourne autour de 65%. C’est une des réparations les plus difficiles qu’on peut recevoir, et l’imprévisibilité de ces cas défie l’imagination. Des quantités infimes de liquide ont déjà tué des téléphones, tandis que des appareils qui avaient été submergés on pu être sauvés. Toujours un nouveau défi, les dommages causés par l’eau ne sont pas quelque chose qu’on peut prendre à la légère, mais faire les bons choix peut vous épargner un téléphone.
Déverrouillage cellulaire
Haut-parleur
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
25$
Haut-parleur
Microphone principal
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
35$
Remplacement de microphone
Bouton d’allumage
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
35$
Réparation bouton d'allumage
Un appareil qui ne répond pas ne veut pas nécessairement dire, cependant, que le bouton d’allumage est défectueux. Pour un téléphone intelligent qui ne s’allume pas, un bon test est de le connecter au chargeur et voir s’il y a réponse.
Caméra avant
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
25$
Caméra avant (selfie)
Caméra arrière
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
35$
Caméra arrière
Bouton home
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
35$
Bouton home
*Lecteur d’empreinte: le fonctionnement de votre lecteur d’empreinte est intimement reliée à votre bouton home pour certains modèles. Si la fonction fait défaut, ceci indique un bouton défectueux, qui requiert une intervention professionnelle.
Écouteur d’appel
6 mois de garantie
Temps de réparation normal: 1 Heure
25$
Écouteur d'appel
Dans certaines situations, les problèmes de son pendant un appel peuvent ne rien à voir avec le haut-parleur. Si votre téléphone se connecte à distance à un périphérique Bluetooth, s’il détecte de façon erronée des écouteurs ou bien pour d’autres raisons, vous pourriez également ne rien entendre dans l’écouteur d’appel.